outlook on the web（office365）で発生しているインシデントについて

2022年10月某日、ユーザーからいつものようにOutlook on the webで新規メールを作成すると、最初入力した文字が反映されないため、誤字入力になってしまうと問い合わせがありました。

検証した結果、

①WindowsOSで発生している
②iOSでは発生していない
③Google Clome、Microsoft Edgeどちらのブラウザーでも発生する
④それぞれのブラウザーのプライベートウィンドウを開いても発生するため、キャッシュによる不具合ではなさそう

そこで、Microsoftに確認をしたところ、世界的に発生しているインシデントであることがわかりました。

インシデントが改善されるまでの間の対処法としてMicrosoftから提案された対処策は

①新規メール作成時、最初に適当はキーを押下してから作成する
②デスクトップアプリ版のOutlookを利用する

以上の2つでした。
今回のインシデントについてはMicrosoft側も解決までに時間がかかる様子で、

とアナウンスされました。

Outlook on the webをご利用の方は新規メール作成時に入力間違いが起きないようにご注意ください。